شروط الخدمة

1. قبول الشروط

بالوصول إلى موقع Rivky Wigs (rivkywigs.com) أو استخدامه أو تقديم طلب لدينا، فإنك توافقين على الالتزام بشروط الخدمة هذه وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا لم توافقي على أي من هذه الشروط، يُحظر عليك استخدام هذا الموقع أو الوصول إليه.

نحتفظ بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات يشكل قبولك للشروط المعدّلة. ننصحك بمراجعة هذه الشروط بشكل دوري.

2. تسجيل الحساب

للوصول إلى ميزات معينة في موقعنا، قد يُطلب منك إنشاء حساب. أنت توافقين على:

• تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة أثناء التسجيل
• الحفاظ على معلومات حسابك وتحديثها فوراً
• الحفاظ على سرية وأمان كلمة المرور
• تحمّل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• إبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك

تحتفظ Rivky Wigs بحق إنهاء الحسابات أو إزالة المحتوى أو إلغاء الطلبات وفقاً لتقديرنا الخاص، بما في ذلك إذا اعتقدنا أن سلوكك ينتهك القانون المعمول به أو يضر بمصالح عميلاتنا أو أعمالنا.

3. الطلب والدفع

جميع الأسعار مدرجة بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُذكر خلاف ذلك. الأسعار عرضة للتغيير دون إشعار. نحتفظ بحق تحديد الكميات ورفض أو إلغاء أي طلب.

عند تقديم طلب، أنت تقرّين بأن جميع المعلومات المقدمة دقيقة وأنك مخوّلة باستخدام طريقة الدفع المحددة. يُعالج الدفع بأمان عبر Stripe. لا نخزّن تفاصيل بطاقتك الكاملة على خوادمنا.

في حالة خطأ في التسعير، نحتفظ بحق إلغاء أي طلبات تم تقديمها بالسعر الخاطئ وإبلاغك فوراً. تُطبّق ضريبة المبيعات حيث يتطلب القانون.

4. الشحن والتوصيل

نقدم توصيلاً في نفس اليوم عبر Uber Direct للعناوين المؤهلة في ليكوود (08701) وتومز ريفر (08753، 08755، 08757) وجاكسون (08527)، نيوجيرسي. الشحن القياسي متاح في جميع أنحاء البلاد عبر شركات نقل معتمدة.

أوقات التوصيل المقدّرة تُقدم بحسن نية لكنها غير مضمونة. Rivky Wigs ليست مسؤولة عن التأخيرات الناجمة عن شركات النقل أو الطقس أو الجمارك أو ظروف أخرى خارج سيطرتنا.

مخاطر الفقدان وملكية المنتجات المشتراة تنتقل إليك عند التسليم لشركة النقل. إذا وصل طردك تالفاً، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور حتى نتمكن من مساعدتك بسرعة.

5. الإرجاع والاستبدال

نريدك أن تحبي مشترياتك. معظم المنتجات يمكن إرجاعها خلال 30 يوماً من التوصيل، شريطة أن تكون غير ملبوسة وغير معدّلة وبحالتها الأصلية مع جميع البطاقات مرفقة. للتفاصيل الكاملة، يرجى مراجعة .سياسة الإرجاع والاسترداد.

الباروكات المخصصة والمصنوعة حسب الطلب غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء الإنتاج. سنؤكد ذلك معك قبل البدء بالإنتاج وسنعمل معك عن كثب لضمان رضاك التام.

6. الطلبات المخصصة

الباروكات المخصصة المصممة عبر أداة صمّمي باروكتك أو المُنشأة من خلال استشارة شخصية مصنوعة خصيصاً وفقاً لمواصفاتك. بتقديم طلب مخصص، أنت تقرّين بأن:

• قد يُطلب إيداع غير قابل للاسترداد قبل بدء الإنتاج
• بمجرد بدء الإنتاج، لا يمكن إلغاء أو استرداد الطلب
• الاختلافات الطفيفة في اللون أو النسيج أو المظهر عن الصور المرجعية هي سمة طبيعية للشعر الطبيعي ولا تُعتبر عيوباً
• يستغرق الإنتاج عادة 2–6 أسابيع حسب التعقيد والطلب الحالي

سنبذل قصارى جهدنا للتواصل معك طوال عملية الإنتاج ولتسليم باروكة تلبي أو تفوق توقعاتك.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع — بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور وأوصاف المنتجات والبرمجيات — هي ملك لـ Rivky Wigs أو مورّدي المحتوى ومحمية بقوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو عرض أو بيع أو تأجير أو نقل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو ترجمة أو تعديل أو عكس هندسة أو تفكيك أو فك تجميع أو استغلال أي محتوى من هذا الموقع بدون موافقتنا الكتابية المسبقة.

8. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون Rivky Wigs مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية، الناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا أو منتجاتنا.

مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة ناشئة عن أو متعلقة بهذه الشروط أو استخدامك لموقعنا لن تتجاوز المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر (12) شهراً السابقة للمطالبة. بعض الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد ضمانات معينة أو تحديد المسؤولية، لذا قد لا تنطبق بعض القيود أعلاه عليك.

9. القانون الحاكم

تُحكم شروط الخدمة هذه وأي نزاعات ناشئة عنها أو متعلقة بها وتُفسّر وفقاً لقوانين ولاية نيوجيرسي، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.

توافقين على أن أي إجراء قانوني بينك وبين Rivky Wigs يُرفع حصرياً في المحاكم الفيدرالية أو محاكم الولاية في مقاطعة أوشن، نيوجيرسي. وتوافقين على الاختصاص الشخصي في هذه المحاكم.