Polityka wysylki

1. Darmowa wysylka standardowa

Ciesz sie darmowa wysylka standardowa przy wszystkich zamowieniach krajowych powyzej $500. Zamowienia ponizej $500 sa wysylane za stala oplate $15. Wszystkie zamowienia sa starannie pakowane, aby Twoja peruka dotarla w idealnym stanie.

Darmowa wysylka dotyczy standardowej dostawy na terenie kontynentalnych Stanow Zjednoczonych. Opcje wysylki ekspresowej sa dostepne przy kasie za dodatkowa oplata.

2. Dostawa tego samego dnia

Dla naszych klientek z New Jersey oferujemy dostawe tego samego dnia za posrednictwem Uber Direct w nastepujacych obszarach:

• Lakewood (08701)
• Toms River (08753, 08755, 08757)
• Jackson (08527)

Jak to dziala:

Dostawa lokalna jest dostepna za stala oplate $9.99. Zamowienia powyzej $500 kwalifikuja sie do darmowej dostawy lokalnej.

3. Wysylka standardowa

Wysylka standardowa jest dostepna na terenie calego kraju za posrednictwem zaufanych przewoznikow. Typowe czasy dostawy:

• Kontynentalne USA: 3–5 dni roboczych
• Alaska i Hawaje: 5–7 dni roboczych
• Czas realizacji zamowienia: 1–2 dni roboczych przed wysylka

Zamowienia zlozone przed 12:00 EST w dni robocze sa zazwyczaj realizowane tego samego dnia. Zamowienia zlozone po 12:00 lub w weekendy i swieta sa realizowane nastepnego dnia roboczego.

4. Wysylka miedzynarodowa

Wysylamy do wybranych destynacji miedzynarodowych. Stawki i czasy dostawy miedzynarodowej roznia sie w zaleznosci od lokalizacji i sa obliczane przy kasie. Prosimy o uwzglednienie:

• Cla, podatki importowe i oplaty brokerskie sa odpowiedzialnoscia odbiorcy i nie sa wliczone w koszt wysylki
• Szacowana dostawa: 7–14 dni roboczych w zaleznosci od destynacji i odprawy celnej
• Pelne sledzenie jest zapewnione dla wszystkich przesylek miedzynarodowych
• Niektore destynacje moga miec ograniczenia dotyczace pewnych produktow do wlosow — prosimy o kontakt przed zamowieniem, jesli nie jestes pewna

W sprawie wycen wysylki miedzynarodowej lub pytan dotyczacych wysylki do Twojego kraju, prosimy o kontakt pod adresem info@rivkywigs.com.

5. Sledzenie zamowienia

Gdy Twoje zamowienie zostanie wyslane, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierajacy numer sledzenia i link do sledzenia paczki w czasie rzeczywistym. Przy dostawach lokalnych otrzymasz aktualizacje SMS z lokalizacja kierowcy i szacowanym czasem przyjazdu.

Mozesz rowniez sledzic zamowienie w dowolnym momencie, logujac sie na swoje konto i przegladajac historie zamowien.

6. Pakowanie i obsluga

Kazda peruka jest pakowana z najwyzsza starannoscia, aby dotarla w idealnym stanie. Twoja peruka zostanie umieszczona w ochronnym pudelku z bibulka i bezplatnym czepkiem, a nastepnie wyslana w dyskretnym opakowaniu zewnetrznym bez widocznego brandingu dla Twojej prywatnosci.

7. Problemy z wysylka

Jesli Twoja paczka dotrze uszkodzona, zaginie w transporcie lub wystapi jakikolwiek inny problem z wysylka, prosimy o kontakt w ciagu 48 godzin od oczekiwanej daty dostawy. Bedziemy wspolpracowac z Toba i przewoznikiem, aby szybko rozwiazac problem.

• Uszkodzenie w transporcie — wyslemy zamiennik lub zwrocimy pelna kwote
• Zagubione paczki — zlozymy reklamacje u przewoznika i wyslemy zamiennik lub zwrocimy pieniadze
• Bledny produkt — zorganizujemy oplacona etykiete zwrotna i wyslemy prawidlowy produkt