Skip to content

Wsparcie

Czesto zadawane pytania

Wszystko, co musisz wiedziec o zakupach w Rivky Wigs.

Po prostu przegladaj nasza kolekcje, dodaj produkty do koszyka i przejdz do kasy. Mozesz zaplacic bezpiecznie dowolna glowna karta kredytowa, karta debetowa lub Apple Pay za posrednictwem naszej kasy obslugiwanej przez Stripe. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamowienia po przetworzeniu platnosci.

Akceptujemy Visa, Mastercard, American Express, Discover i Apple Pay. Wszystkie platnosci sa przetwarzane bezpiecznie przez Stripe. Akceptujemy rowniez karty podarunkowe Rivky Wigs, ktore mozna zastosowac przy kasie.

Tak! Karty podarunkowe Rivky Wigs mozna zastosowac przy kasie. Mozesz uzyc karty podarunkowej razem z inna metoda platnosci, jesli suma zamowienia przekracza saldo karty. Karty podarunkowe sa dostepne w predefiniowanych kwotach od $25 do $500 lub mozesz wybrac dowolna kwote.

Tak, od czasu do czasu oferujemy promocyjne znizki i kody kuponowe. Zapisz sie do naszego newslettera, aby jako pierwsza dowiadywac sie o specjalnych ofertach. Kod kuponu mozesz zastosowac przy kasie w przeznaczonym polu.

Wysylka standardowa na terenie kontynentalnych USA trwa 3–5 dni roboczych. Zamowienia na Alaske i Hawaje docieraja zazwyczaj w 5–7 dni roboczych. Zamowienia sa realizowane w ciagu 1–2 dni roboczych przed wysylka.

Tak! Oferujemy dostawe tego samego dnia przez Uber Direct dla klientek w Lakewood (08701), Toms River (08753, 08755, 08757) i Jackson (08527), New Jersey. Zloz zamowienie przed 14:00 EST i wybierz "Dostawa lokalna" przy kasie. Otrzymasz aktualizacje SMS w czasie rzeczywistym z szacowanym czasem przyjazdu kierowcy.

Gdy Twoje zamowienie zostanie wyslane, otrzymasz e-mail z numerem sledzenia i linkiem. Mozesz rowniez zalogowac sie na swoje konto i przegladac informacje o sledzeniu w historii zamowien. Przy dostawach lokalnych otrzymasz aktualizacje SMS na zywo.

Tak, wysylamy do wybranych destynacji miedzynarodowych. Stawki i czasy dostawy roznia sie w zaleznosci od lokalizacji i sa obliczane przy kasie. Prosimy pamietac, ze cla i podatki importowe sa odpowiedzialnoscia odbiorcy.

Wszystkie sprzedaże są ostateczne. Peruki wykonywane na zamówienie nie podlegają zwrotowi, wymianie ani zwrotowi pieniędzy. Ściśle współpracujemy z każdym klientem, aby zapewnić satysfakcję przed i w trakcie produkcji. W przypadku wady lub problemu z jakością, skontaktuj się z nami pod adresem {supportEmail}.

Wszystkie sprzedaże są ostateczne. Peruki wykonywane na zamówienie nie podlegają zwrotowi, wymianie ani zwrotowi pieniędzy. Ściśle współpracujemy z każdym klientem, aby zapewnić satysfakcję przed i w trakcie produkcji. W przypadku wady lub problemu z jakością, skontaktuj się z nami pod adresem {supportEmail}.

Wszystkie sprzedaże są ostateczne. Peruki wykonywane na zamówienie nie podlegają zwrotowi, wymianie ani zwrotowi pieniędzy. Ściśle współpracujemy z każdym klientem, aby zapewnić satysfakcję przed i w trakcie produkcji. W przypadku wady lub problemu z jakością, skontaktuj się z nami pod adresem {supportEmail}.

Nasz kreator Zaprojektuj peruke prowadzi Cie przez szesc prostych krokow: wybierz typ bazy, wybierz teksture, wybierz dlugosc, wybierz kolor, okresl rozmiar czepka i dodaj dodatki. Zobaczysz podglad na zywo swoich wyborow i biezaca sume cenowa. Gdy bedziesz zadowolona z projektu, dodaj do koszyka i zloz zamowienie.

Produkcja peruki na zamowienie trwa zazwyczaj 2–6 tygodni w zaleznosci od zlozonosci zamowienia i aktualnego zapotrzebowania. Bedziemy Cie informowac przez caly proces i powiadomimy, gdy peruka bedzie gotowa do wysylki.

Peruki na zamowienie zaczynaja sie od $3,000, a cena koncowa zalezy od wybranych opcji (typ bazy, tekstura wlosow, dlugosc, kolor, rozmiar czepka i dodatki). Dokladna cene zobaczysz, projektujac peruke w naszym kreatorze.

Zalecamy mycie peruki co 10–15 noszen. Uzyj letniej wody i delikatnego szamponu bez siarczanow. Delikatnie poruszaj peruka w mydlanej wodzie — nigdy nie trzyj ani nie wyzynaj. Dokladnie splucz chlodna woda, naloz lekka odywke na srodek i koncowki i pozostaw peruke do wyschnicia na powietrzu na stojaku.

Przechowuj peruke na stojaku do peruk lub glowie manekinowej w chlodnym, suchym miejscu z dala od bezposredniego swiatla slonecznego. Pomaga to zachowac ksztalt, styl i trwalosc peruki. Do podrozy uzyj satynowego etui lub torby do peruk, aby zapobiec plataniu sie.

W przypadku peruk z wlosow naturalnych — tak, mozesz uzywac narzedzi termicznych na niskim lub srednim ustawieniu. Zalecamy zawsze stosowanie sprayu ochronnego przed cieplem. W przypadku peruk syntetycznych unikaj narzedzi termicznych, chyba ze peruka jest specjalnie oznaczona jako odporna na cieplo. Nadmierne cieplo moze trwale uszkodzic wlokna syntetyczne.

Odwiedz nasza strone Konsultacje, aby zarezerwowac konsultacje w salonie, online lub telefoniczna. Wybierz preferowana date i godzine z dostepnych terminow, a otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierajacy wszystkie szczegoly. Konsultacje online sa prowadzone przez wideorozmowe.

Podczas konsultacji jedna z naszych specjalistek omowi Twoje preferencje, styl zycia i pozadany wyglad. Pomozemy Ci wybrac idealny styl, kolor, dlugosc i rozmiar czepka. Podczas konsultacji w salonie bedziesz miala mozliwosc przymierzenia probek. Nie ma obowiazku zakupu.

Tak, mozesz anulowac lub przeniesc wizyte ze strony swojego konta. Prosimy o powiadomienie nas z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem, abysmy mogli zaproponowac termin innej klientce.

Kliknij "Nie pamietasz hasla" na stronie logowania i podaj swoj adres e-mail. Otrzymasz e-mail z bezpiecznym linkiem do resetowania hasla. Link wygasa po jednej godzinie dla Twojego bezpieczenstwa.

Zaloguj sie na swoje konto i przejdz do Historii zamowien. Zobaczysz wszystkie poprzednie zamowienia z ich statusem, informacjami o sledzeniu i szczegolami. Mozesz rowniez ponownie zamowic produkty bezposrednio z historii.

Nadal masz pytania?

Nasz zespol jest tu, aby pomoc. Napisz do nas, a odpowiemy tak szybko, jak to mozliwe.